個人情報の取り扱いについて(プライバシーポリシー)

【当社情報】
名称:株式会社便利堂
住所:604-0093 京都市中京区新町通竹屋町下ル弁財天町 302
代表者氏名:鈴木巧

はじめに

株式会社便利堂(以下、当社という。)は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインを遵守して、お客様の個人情報の適正な取扱いを行います。また、お客様におかれましても、当社における事業サービスをご利用の際には事前に確認の上、ご同意をいただきます。

1.個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)お客様からのお問い合わせに対し、回答するため
(2)お客様へ商品やサービス、サポートについてご案内するため
(3)お客様へワークショップ、展覧会、コンペティション、フェア、キャンペーン等についてご案内するため
(4)受注した商品の制作のため
(5)受注した商品の発送のため
(6)お客様から収集したアンケートを分析するため
(7)お取引先ご担当者へ商談・打ち合わせの連絡をするため
(8)お取引先ご担当者への情報提供と、委託された業務を遂行するため
(9)採用活動に関する業務を遂行するため
(10)当社に関する採用業務管理のため

2.個人情報の取得項目と取得方法

当社は、当社における事業サービスの提供のために、以下に掲げる個人情報の収集を行う場合があります。

・氏名
・メールアドレス
・住所
・電話番号
・年齢
・職業
・性別
・当社が運営する画像入稿が伴うアプリに送信された画像、イラスト等
・当社が運営するコンペティションへの応募のために送付された個人の略歴等
・クッキーやグーグルアナリュティクス、メールマガジン送付アプリを利用したアクセス解析等による情報

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、当社が保有する個人情報について、下記の場合にのみ第三者へ提供することがあります。

(1)お客様、お取引先ご担当者から同意がある場合
(2)法令などに基づき個人情報の開示を要請された場合
(3)お客様側での利用規約違反により、当社の利益が侵害され、その回復を計る場合
(4)人の生命、身体、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
(5)利用目的の範囲内で、当社の業務委託先に業務を委託する場合
(6)商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、お客様の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関、カード会社等に確認する場合
(7)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(8)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼす恐れがあるとき

4.個人情報の委託について / 個人情報の委託先への提供と安全確保の措置

当社は、当社の事業サービスを円滑に行い、より良いサービスを提供するために、業務の内容を外部業者に委託する場合があります。その際、業務委託先に対し、利用目的の範囲内における個人情報の一部、もしくは全部を提供する場合があります。この場合は、当社は個人情報を適切に管理する体制のある委託先を選定し、個人情報の適正管理にまつわる契約書を締結の上、漏洩防止のための管理をおこないます。

5.個人情報の開示、訂正及び削除等について

当社は、当社が管理する個人情報について、お客様、お取引先ご担当者が開示、利用目的の通知、利用の停止、訂正及び削除等を希望された場合には、第三者による個人情報の不正な改ざん等を防ぐために、本人あるいはその代理人であることを確認した上で、社会通念や慣行に照らし合理的な範囲内で速やかに対応いたします。

6.個人情報開示の手続きについて

個人情報の開示、利用目的の通知、利用の停止、訂正及び削除等のお問い合わせとご依頼につきましては、本人確認の上、適切に対応いたします。

【個人情報に関する問合せ窓口】
株式会社便利堂
電話:075-231-4351
E-mail:info@benrido.co.jp
営業時間:9時~18時(土日曜、祝日、年末年始を除く)

7.個人が容易には認識できない方法での情報収集について

当社では、当社の事業サービスの向上のために、以下に掲げる方法による情報収集を行うことがあります。

・当社が運営するサイトの閲覧に関わるアクセスログ情報は、それぞれのサイトの管理と運営、アクセス動向の分析、ユーザー属性の分析、その他統計情報の収集に使用する場合があります。
・当社が運営するサイトでは、Cookie(クッキー)を利用したアクセス解析を行うことがあります。当社では、利用者がサイトを訪れた際に、その利用への同意を求める表示を行い、利用者が当社がCookieを利用することについて選択できるようにします。Cookieは利用者のプライバシーを侵害するものではなく、その利便性の向上のためにのみ使用いたします。

8.安全管理措置に関する事項

当社は、個人データについて、漏えい、滅失、毀損の防止等、その管理のために必要な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。個人情報の安全管理措置に関しては、別途「特定個人情報等取扱規程」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。

(個人情報保護指針の策定)
・個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針を策定しています。

(個人情報の取扱いに係る規律の整備)
・取得、利用、保存、提供、削除等の段階毎に、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報取扱規程」を策定しています。

(組織的安全管理措置)
・個人情報の取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施し、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(人的安全管理措置)
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

(物理的安全管理措置)
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難、紛失等を防止するための措置を講じ、事業所内の移動を含め、当該機器等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

9.プライバシーポリシーの変更

当社は、適正な個人情報の取り扱いを徹底するために、継続的な見直しと改善に努めます。また、法令の変更その他当社の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがございます。変更内容は本サイトにおける掲示時点により効力を発するものとします。

10.準拠法及び専属的合意管轄裁判所

本プライバシーポリシー並びに当社と利用者の間に発生する法律問題の適用および解釈の準拠法は日本法とします。また、訴訟の必要性が生じた時は、その専属的合意管轄裁判所は京都地方裁判所とします。

制定・施行:平成17年12月1日
変更・施行:平成28年11月
変更・施行:令和3年4月1日
変更・施行:令和4年4月1日